الأسئلة
ما جهاز iPhone أو iPad الذي أحتاج إليه؟
يتطلب المسح ماسح LiDAR، أي جهاز iPhone 12 Pro أو طراز Pro أحدث، أو iPad Pro من عام 2020 أو أحدث. وماسح LiDAR هو الدائرة السوداء الصغيرة بجوار الكاميرات في الخلف.
هل PlaceAnew مجاني؟
تنزيل PlaceAnew مجاني. والمسح ومخططات الأرضية والعرض ثلاثي الأبعاد والتعديل ومصمّم المطبخ بالأسعار والتصدير كلها مجانية. ويحصل الحساب المجاني على 2 من تصحيحات المخطط بالذكاء الاصطناعي للتجربة، مرة واحدة لكل حساب، و5 من صور المطبخ بالذكاء الاصطناعي شهريًا. ويمنحك PlaceAnew Pro ($19.99 شهريًا أو $199.99 سنويًا، والشهر الأول مجاني) 8 من تصحيحات المخطط بالذكاء الاصطناعي و20 من صور المطبخ بالذكاء الاصطناعي شهريًا. ويمكن لكل حساب قياس الواجهات الخارجية لـ3 منازل مجانًا؛ وبعد ذلك يبلغ سعر تقرير الواجهة الخارجية $19 لكل منزل. راجع شروط الاستخدام.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. اضغط على المتابعة محلياً في شاشة تسجيل الدخول وابدأ المسح. ويمكنك تسجيل الدخول لاحقًا باستخدام Apple أو Google أو عنوان بريد إلكتروني.
أين تُحفظ عمليات المسح الخاصة بي؟
على جهاز iPhone أو iPad لديك، داخل PlaceAnew. وإذا كنت مسجّل الدخول، تُحفظ مشاريعك أيضًا في حسابك، فتُفتح على أجهزتك الأخرى؛ أما فيديو الجولة فيبقى على الهاتف الذي أجرى المسح. وبدون حساب لا يُرفع أي شيء، لذا فإن حذف التطبيق يحذف عمليات المسح أيضًا: صدّر أولًا كل ما تريد الاحتفاظ به. راجع سياسة الخصوصية.
ما مدى دقة القياسات؟
يقيس PlaceAnew باستخدام ماسح LiDAR، ونتائجه مناسبة للتخطيط وتوزيع المساحات والنقاش مع المقاول. لكنه ليس مسحًا هندسيًا احترافيًا. تحقّق دائمًا من الأبعاد الأساسية بشريط قياس قبل طلب المواد أو قص أي شيء.
ماذا تعني كلمة «تقديري» على المخطط؟
عندما لا يرى PlaceAnew شيئًا بوضوح، مثل جدار مخفي خلف الأثاث أو نوع الأرضية في غرفة ما، فإنه يستكمله مما رآه ويعلّمه: خطوط متقطعة على المخطط، أو كلمة «تقديري». تحقّق من هذه الأجزاء بنفسك في المكان.
هل يمكنني تصحيح الأخطاء في المخطط؟
نعم. افتح مخطط الأرضية واستخدم المحرّر لتحريك الجدران أو تغيير الأبواب والنوافذ أو إعادة تسمية الغرف. ويحتفظ PlaceAnew بالإصدارات السابقة، فيمكنك الرجوع إليها.
كيف أشارك المخطط؟
افتح المشروع واضغط على زر المشاركة في الأعلى. يمكنك إرسال تقرير PDF، أو مخططات أرضية بصيغتي SVG وDXF، أو نموذج ثلاثي الأبعاد بصيغة USDZ عبر AirDrop أو البريد أو الرسائل، أو حفظها في تطبيق الملفات.
لا أرى «إصلاح بالذكاء الاصطناعي». لماذا؟
أدوات الذكاء الاصطناعي قيد الاختبار مع مجموعة صغيرة وليست متاحة للجميع بعد. وعندما تصبح إحداها متاحة لك، سيعرضها التطبيق ويشرح ما تفعله.
حذف حسابك
يمكنك حذف حساب PlaceAnew الخاص بك من التطبيق في أي وقت:
- افتح PlaceAnew وانتقل إلى الحساب.
- اضغط على حذف الحساب، ثم أكّد.
يؤدي هذا إلى حذف حساب PlaceAnew الخاص بك نهائيًا مع ما نحتفظ به معه على خوادمنا: مشاريعك وعمليات المسح والملفات ونتائج الذكاء الاصطناعي وصوره. ولا يمكن التراجع عن ذلك. وتبقى طلبات التقدير وعقود المطابخ الموقّعة لدينا بوصفها سجلات تجارية (راجع سياسة الخصوصية). وتبقى عمليات المسح المحفوظة على جهازك هناك؛ احذفها من التطبيق، أو احذف التطبيق.
لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك PlaceAnew Pro. ألغِه من الإعدادات > اسمك > الاشتراكات في iPhone.
إذا سجّلت الدخول باستخدام Apple، فافتح أيضًا الإعدادات > حساب Apple > تسجيل الدخول باستخدام Apple في iPhone وأوقف استخدام Apple ID مع PlaceAnew. وسيذكّرك التطبيق عندما يلزم ذلك.
لا تستطيع فتح التطبيق؟ راسل support@placeanew.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك بالموضوع Delete my account. وسنحذفه ونبلغك عند الانتهاء.
الإبلاغ عن مشكلة
راسل support@placeanew.com وضمّن رسالتك ما يلي:
- طراز iPhone أو iPad لديك وإصدار iOS،
- ما كنت تفعله وما حدث،
- لقطة شاشة أو تسجيلًا للشاشة، إن أمكن.
هل تختبر PlaceAnew عبر TestFlight؟ التقط لقطة شاشة في التطبيق واضغط على مشاركة ملاحظات النسخة التجريبية؛ وستصلنا مع تفاصيل جهازك.