Informativa sulla privacy

In breve

Senza account, tutto ciò che crei con PlaceAnew resta sul tuo iPhone o iPad. Noi non lo riceviamo.
Quando accedi, i tuoi progetti, le scansioni, le planimetrie, i progetti e le foto delle cucine, le immagini IA e le posizioni salvate con essi vengono conservati nel tuo account sui nostri server, così puoi aprirli sugli altri tuoi dispositivi.
Le funzioni IA inviano ciò che serve alle aziende di IA con cui lavoriamo (Anthropic e OpenAI) e a Google. L’app te lo chiede prima della prima volta. Queste aziende non possono usare questi dati per addestrare la loro IA.
Niente pubblicità, nessun tracciamento tra app e siti web di altre aziende, e non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali.
Puoi eliminare il tuo account nell’app in qualsiasi momento. In questo modo vengono eliminati anche i tuoi progetti e i tuoi file sui nostri server.

Chi siamo

PlaceAnew è realizzata da US Construction Remodeling Corp. (“noi”), impresa di ristrutturazioni autorizzata con sede a Sacramento, in California (licenza CSLB n. 1117562). La presente informativa riguarda l’app PlaceAnew per iPhone e iPad e il sito web placeanew.com. Per domande: support@placeanew.com.

Se usi PlaceAnew senza account

Tocca Continua localmente nella schermata di accesso e potrai scansionare, disegnare planimetrie, visualizzare in 3D, modificare, progettare una cucina ed esportare senza account. Tutto ciò che crei viene salvato solo all’interno dell’app sul tuo iPhone o iPad:

le scansioni delle stanze, compresi i dati di profondità LiDAR e il video registrato durante il tuo giro,
le planimetrie, i modelli 3D, i progetti di cucine, le misure e le modifiche,
le foto che scatti nell’app e i file che esporti.

Le scansioni vengono elaborate sul tuo dispositivo e noi non riceviamo nulla di tutto questo. Se elimini l’app, iOS elimina anche questi contenuti. L’app chiede comunque al nostro server quali funzioni sono attive, e ad Apple quale sia la versione più recente; queste richieste non includono il tuo nome, i tuoi progetti né la tua posizione. Quando cerchi un indirizzo senza account, l’app usa la ricerca indirizzi di Apple, che Apple gestisce secondo la propria informativa sulla privacy.

Le funzioni IA, le richieste di preventivo e l’approvazione di una cucina richiedono un account, perché usano i nostri server.

Se crei un account

L’account è facoltativo. Puoi registrarti con un indirizzo e-mail e una password, con Accedi con Apple o con Google. Se lo fai, conserviamo:

Informazioni	Perché le usiamo
Nome e indirizzo e-mail	Per creare il tuo account, farti accedere, verificare la tua e-mail e scriverti in merito al tuo account.
Password (solo per la registrazione con e-mail)	Per farti accedere. Conserviamo solo una copia cifrata in modo irreversibile (hash).
ID dell’account Apple o Google	Per farti accedere con quel provider. Non vediamo mai la tua password Apple o Google.
Un identificativo del dispositivo che Apple fornisce alla nostra app, il modello del dispositivo, la versione di iOS e dell’app e le tue sessioni di accesso	Per mantenere l’accesso sul tuo dispositivo, proteggere il tuo account e sapere quale versione dell’app usi. L’identificativo non è il tuo numero di telefono né il numero di serie del dispositivo.
Città, regione e paese, se li aggiungi	Per mostrarli nel tuo profilo. È facoltativo.
Attività dell’account, come le date di accesso e quante richieste IA hai fatto questo mese	Per proteggere il tuo account, applicare i limiti mensili e aiutarti quando ci contatti.
I tuoi progetti e ciò che viene salvato con essi	Per conservarli nel tuo account. Vedi Progetti nel tuo account.

Il tuo account e tutto ciò che contiene sono conservati nel sistema della nostra azienda su erp.usconstructioncali.com, che US Construction Remodeling Corp. gestisce su server presi in affitto da Hostinger.

Accedi con Apple e accesso con Google

Se scegli Accedi con Apple, Apple può permetterti di nascondere il tuo indirizzo e-mail; in quel caso riceviamo un indirizzo di inoltro privato. Se scegli Google, il software di accesso di Google viene eseguito nell’app e Google tratta le informazioni secondo le proprie norme. Consulta l’informativa sulla privacy di Apple e le norme sulla privacy di Google.

Progetti nel tuo account

Mentre hai effettuato l’accesso, PlaceAnew salva automaticamente i tuoi progetti nel tuo account sui nostri server, così puoi aprirli su un altro iPhone o iPad e non li perdi insieme al telefono. Per ogni progetto conserviamo:

il nome e l’indirizzo, e la posizione sulla mappa se ne imposti una,
la posizione in cui è stata fatta ogni scansione delle stanze (un punto GPS che l’app salva con la scansione, usato per orientare la planimetria verso nord e per sapere dove si trova il progetto),
le planimetrie con le tue modifiche, i nomi e le misure delle stanze, il modello 3D, i file PDF, SVG, DXF e CSV della planimetria e la sua immagine di copertina,
i progetti di cucine con i relativi prezzi e le foto delle cucine che conservi, comprese le immagini IA,
i risultati delle funzioni IA per quella planimetria.

Cosa resta sul telefono che ha fatto la scansione: il video del giro, i dati di profondità LiDAR, le acquisizioni fotografiche di uno Spazio e le foto dell’esterno di una casa non vengono salvati nel tuo account. Alcuni di essi vengono inviati per breve tempo quando avvii una funzione IA; vedi Funzioni IA.

Progetti creati senza account. Quando accedi, l’app ti chiede una sola volta se spostare nell’account i progetti che hai creato senza account. Tocca Non ora per tenerli solo sul tuo dispositivo. Se accedi da una funzione che richiede un account, come ✨ Correggi con l’IA, il progetto che hai aperto viene spostato nel tuo account, così la funzione può usarlo.

Chi li vede. Tu, sui dispositivi su cui accedi. Un numero ristretto di membri del nostro personale può vedere i tuoi progetti per gestire il servizio, risolvere problemi e correggere il nome o l’indirizzo di un progetto. Esaminiamo il contenuto di un progetto solo per aiutarti, quando richiedi un preventivo o una cucina, o quando la legge lo impone.

Eliminazione di un progetto. Quando elimini un progetto nell’app, lo rimuoviamo dal tuo account. Le sue scansioni e i suoi file vengono eliminati dai nostri server 365 giorni dopo. Il suo nome e il suo indirizzo restano nei nostri archivi finché non elimini il tuo account.

Fotocamera, posizione, foto e notifiche

PlaceAnew chiede questi permessi solo quando una funzione ne ha bisogno. Puoi modificarli in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell’iPhone.

Fotocamera e LiDAR: per scansionare le stanze, registrare il video del tuo giro durante la scansione e scattare foto dell’esterno di una casa.
Posizione durante l’uso dell’app: per salvare dove è stata fatta una scansione (per orientare la planimetria verso nord e sapere dove si trova il progetto), per registrare dove è stata scattata ogni foto esterna di una casa e in quale direzione è rivolta, per mostrare per primi gli indirizzi vicini quando ne cerchi uno e per compilare la tua città o regione se lo chiedi. La posizione è precisa. Senza account resta sul tuo dispositivo. Con un account, la posizione della scansione viene salvata con il progetto come descritto sopra, e le altre posizioni vengono inviate solo quando usi la funzione che ne ha bisogno.
Aggiungi a Foto: per salvare le immagini delle cucine che scegli di conservare. PlaceAnew non legge la tua libreria di foto.
Notifiche: vedi Notifiche.

PlaceAnew non usa il microfono; il video del giro non ha audio.

Notifiche

Se consenti le notifiche mentre hai effettuato l’accesso, Apple fornisce all’app un token di notifica. Lo salviamo con il tuo account, insieme alla lingua e alla versione dell’app, per avvisarti quando un risultato IA o un’immagine IA sono pronti, o quando cambia qualcosa in una cucina che hai approvato. Il messaggio viene recapitato dal servizio di notifiche push di Apple, quindi Apple tratta il token e il testo della notifica, che può includere il nome di un progetto. Eliminiamo il token quando esci dall’account su quel dispositivo, quando elimini il tuo account o quando Apple ci comunica che non è più in uso. Per interrompere le notifiche, disattivale sull’iPhone in Impostazioni > Notifiche > PlaceAnew.

Funzioni IA

Alcune funzioni di PlaceAnew usano l’intelligenza artificiale (IA). Richiedono un account e si attivano solo quando le avvii tu. Prima che una funzione IA invii qualcosa per la prima volta, l’app ti dice cosa invia e a quale azienda, e ti chiede il consenso.

Quando ne avvii una, l’app invia ai nostri server ciò che serve a quella funzione. I nostri server lo inoltrano all’azienda che svolge il lavoro di IA e rimandano la risposta alla tua app:

Funzione	Cosa viene inviato e a chi
✨ Correggi con l’IA: dà un nome alle stanze, mette in ordine le pareti e trova mobili e porte in una scansione	La planimetria e i suoi file, e il video e le immagini del giro che hai registrato durante la scansione. Il nostro server ne estrae alcuni fotogrammi e li invia, insieme alla planimetria, ad Anthropic (Claude).
Misura con l’IA: misure esterne e tetto di una casa	Le foto dell’esterno della casa, con il luogo in cui è stata scattata ciascuna e la direzione in cui è rivolta, e l’indirizzo e la posizione sulla mappa dell’immobile. Anthropic (Claude) legge le foto. Il nostro server invia la posizione della casa sulla mappa a Google (Solar API) per ottenerne i dati aerei e del tetto.
Immagine IA di una cucina	Un’immagine del progetto della tua cucina e le finiture che hai scelto. Il nostro server le invia a OpenAI, che crea l’immagine.
Suggerimenti di indirizzo	Ciò che digiti in un campo indirizzo e la posizione della casa su cui stai lavorando, così gli indirizzi vicini compaiono per primi. Il nostro server li invia a Google (Places) e ti mostra i suggerimenti. Quando questa funzione è disattivata, o senza account, viene usata invece la ricerca indirizzi di Apple.

Usiamo i servizi aziendali a pagamento di queste società. I loro termini non consentono loro di usare ciò che inviamo per addestrare i propri modelli di IA. Possono conservarlo per breve tempo per fornire il servizio e verificare eventuali abusi, e poi lo eliminano. Google tratta ciò che riceve secondo le Norme sulla privacy di Google.

Da parte nostra:

Ciò che l’app carica per ✨ viene conservato finché il nostro team non ha controllato la tua planimetria e per 30 giorni dopo l’invio, così il nostro team può controllarla e correggerla se qualcosa non va. Poi viene eliminato.
Le foto che invii per Misura con l’IA vengono conservate per 30 giorni dopo l’invio del tuo report, così il nostro team può controllarlo e correggerlo se qualcosa non va. Poi vengono eliminate. Il report contiene copie più piccole delle tue foto, così puoi vederle al suo interno.
Le copie di lavoro sul nostro server IA vengono eliminate entro 7 giorni.
Le risposte e le immagini IA della tua cucina vengono conservate con il tuo account finché non lo elimini.
Non conserviamo l’immagine del tuo progetto che invii per un’immagine IA della cucina, né ciò che digiti per i suggerimenti di indirizzo.
Per ogni richiesta IA conserviamo un registro di utilizzo (data, funzione, dimensione e costo) per applicare i limiti mensili e per la nostra contabilità. Non contiene le tue foto né i tuoi testi e, dopo che hai eliminato il tuo account, non indica più chi sei.

L’IA può sbagliare. Controlla ogni risultato IA prima di farci affidamento.

Richieste di preventivo (California)

Per un progetto in California, un utente che ha effettuato l’accesso può toccare Richiedi un preventivo per chiedere a US Construction Remodeling un preventivo di ristrutturazione. Se un progetto si trovi in California viene stabilito sul tuo telefono, in base all’indirizzo del progetto o al luogo in cui è stato scansionato.

Quando invii una richiesta, creiamo una scheda cliente e una richiesta nel sistema clienti della nostra azienda con il tuo nome e la tua e-mail, il numero di telefono e la nota che aggiungi, il nome e l’indirizzo del progetto e un riepilogo della scansione con il PDF della planimetria e l’immagine di copertina. Poi una persona del nostro team ti chiama o ti scrive un’e-mail riguardo al preventivo. Usiamo questi dati solo per il tuo preventivo e per i lavori che potrebbero seguire.

Si tratta di documenti aziendali. Restano a noi quando elimini il tuo account PlaceAnew. Puoi chiederci di eliminarli via e-mail (vedi I tuoi diritti sulla privacy in California).

Approvazione di una cucina

Dove è disponibile l’approvazione della cucina, approvare una cucina crea un’offerta e un contratto nel sistema della nostra azienda con il progetto della cucina, i suoi prezzi e l’indirizzo del cantiere. Firmi e paghi l’acconto sulla nostra pagina web sicura. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; l’app non vede mai il numero della tua carta. I contratti firmati e le registrazioni dei pagamenti sono documenti aziendali e legali, e li conserviamo quando elimini il tuo account.

PlaceAnew Pro e acquisti in-app

Quando acquisti PlaceAnew Pro o un report esterno nell’app, il pagamento è gestito da Apple; non vediamo mai la tua carta né la password del tuo ID Apple. L’app invia al nostro server la registrazione firmata dell’acquisto fornita da Apple, e il server di Apple comunica al nostro quando un abbonamento si rinnova, termina o viene rimborsato. Conserviamo il prodotto, le date di acquisto e di scadenza, se si tratta del mese gratuito, il prezzo e la valuta, il paese dell’App Store, i numeri di transazione di Apple e un numero casuale che creiamo per collegare l’acquisto al tuo account PlaceAnew. Li usiamo per attivare ciò che hai acquistato su tutti i tuoi dispositivi, per rispondere a domande su un acquisto e per la nostra contabilità e le imposte. Le condizioni dell’abbonamento sono nei nostri Termini di utilizzo.

Quando esporti una planimetria, un PDF o un file 3D e lo invii tramite AirDrop, Mail, Messaggi o un’altra app, arriva dove lo invii. La persona o l’app che lo riceve lo gestisce secondo le proprie regole.

Quando ci contatti

Se ci scrivi un’e-mail o invii una segnalazione di bug dall’app, usiamo il tuo indirizzo e-mail, ciò che ci invii e la versione della tua app per risponderti.

Con chi condividiamo le informazioni

Condividiamo i dati personali solo con le aziende che ci aiutano a gestire PlaceAnew, e solo a tale scopo:

Hostinger ospita i nostri server, questo sito web e la nostra e-mail placeanew.com.
Anthropic e OpenAI svolgono il lavoro delle funzioni IA descritte sopra.
Google fornisce i suggerimenti di indirizzo e i dati aerei e dei tetti, gestisce l’accesso con Google se lo scegli e conta le visite a questo sito web (Google Analytics).
Apple gestisce Accedi con Apple, le notifiche push, l’App Store e gli acquisti in-app.
Stripe gestisce i pagamenti con carta degli acconti per le cucine.

Condividiamo le informazioni anche quando la legge lo impone, o per tutelare i nostri diritti e la sicurezza altrui.

Cosa non facciamo:

Non mostriamo pubblicità né usiamo strumenti pubblicitari, e l’app non ha strumenti di analisi.
Non ti tracciamo tra app e siti web di altre aziende.
Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo a fini pubblicitari.

Questo sito web. Usiamo Google Analytics per contare le visite e vedere quali pagine vengono lette. Imposta i propri cookie su placeanew.com e invia a Google la pagina, il sito da cui provieni, il tipo di browser e di dispositivo e una posizione approssimativa che Google ricava dal tuo indirizzo IP. Google Signals e le funzioni pubblicitarie sono disattivati, non inviamo nomi né indirizzi e-mail, gli indirizzi delle pagine vengono inviati senza il testo dopo “?” e i link ai progetti condivisi non vengono conteggiati. I visitatori dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera vengono conteggiati senza cookie. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control, questo sito web non carica Google Analytics; puoi anche bloccarlo con il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione. Il sito web non contiene pubblicità. I nostri server e il nostro provider di hosting conservano log standard (come indirizzo IP, ora e pagina o richiesta) per la sicurezza e per risolvere i problemi.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Dati dell’account: finché il tuo account esiste.
Progetti, scansioni, file, risultati IA e immagini IA: finché il tuo account esiste. Le scansioni e i file di un progetto eliminato vengono cancellati 365 giorni dopo che lo hai eliminato.
Ciò che invii per una funzione IA: eliminato quando il lavoro è terminato, tranne le foto che invii per Misura con l’IA e ciò che l’app carica per ✨, che vengono eliminati 30 giorni dopo l’invio del tuo report o della tua planimetria; le copie di lavoro entro 7 giorni.
Token di notifica: finché non esci dall’account su quel dispositivo, non elimini il tuo account o Apple non segnala che il token non è più in uso.
Richieste di preventivo, contratti per le cucine e registrazioni dei pagamenti: per tutto il tempo in cui ci servono per il preventivo o i lavori e come richiesto dalla legge; non vengono eliminati con il tuo account.
Registrazioni degli acquisti in-app: per il tempo richiesto dalla nostra contabilità e dalla legge; quando elimini il tuo account vengono conservate senza il collegamento all’account.
Registri di utilizzo dell’IA (senza le tue foto né i tuoi testi): per la nostra contabilità.
Log dei server: solo per il tempo necessario alla sicurezza e alla risoluzione dei problemi.
Visite al sito web in Google Analytics: dati per singola visita per 2 mesi, poi solo i totali.
Contenuti sul tuo dispositivo: finché non li elimini o non elimini l’app.
E-mail che ci invii: per il tempo necessario ad aiutarti e a conservare traccia della conversazione.

Quando elimini il tuo account, eliminiamo i dati del tuo account, le sessioni di accesso e i dispositivi, i token di notifica e i progetti, le scansioni, i file, i lavori IA e le immagini IA conservati nell’account, tranne i documenti che la legge ci impone di conservare. Le richieste di preventivo e i contratti firmati per le cucine restano a noi come documenti aziendali, e le registrazioni degli acquisti in-app restano senza il collegamento al tuo account. Eliminare il tuo account non annulla un abbonamento PlaceAnew Pro; annullalo sull’iPhone in Impostazioni > il tuo nome > Abbonamenti. I progetti salvati sul tuo dispositivo restano lì; eliminali nell’app o elimina l’app.

Le tue scelte

Usa PlaceAnew senza account toccando Continua localmente. Nulla di ciò che crei ci viene inviato.
Tieni i progetti precedenti sul tuo dispositivo: tocca Non ora quando l’app chiede di spostarli nel tuo account.
Non usare le funzioni IA, oppure non dare il consenso quando l’app lo chiede; tutto il resto continua a funzionare.
Elimina un progetto nell’app, oppure elimina il tuo account: Account > Elimina account. Le istruzioni passo passo sono nella pagina Supporto.
Visualizza o correggi i dati del tuo account nell’app, oppure chiedicelo via e-mail.
Disattiva i permessi come fotocamera, posizione o notifiche nelle Impostazioni dell’iPhone.

I tuoi diritti sulla privacy in California

Se vivi in California, hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, usiamo e divulghiamo; di ottenerne una copia; di chiederci di eliminarli; di correggerli; e di non subire un trattamento diverso per aver esercitato questi diritti. Raccogliamo le categorie di informazioni descritte in questa informativa: identificativi e dati di contatto, i tuoi progetti e le foto e i video inviati per le funzioni IA, la posizione precisa e le registrazioni di preventivi e acquisti. Le otteniamo da te e dal tuo dispositivo, e le usiamo solo per fornire PlaceAnew e i servizi che richiedi. Usiamo la posizione precisa solo per fornire le funzioni che usi. Non vendiamo né condividiamo dati personali nel senso in cui questi termini sono definiti dalla legge della California.

Per esercitare un diritto, scrivi a support@placeanew.com con oggetto “Privacy”. Verificheremo la tua identità tramite l’indirizzo e-mail del tuo account e risponderemo entro 45 giorni. Puoi avvalerti di un agente autorizzato. Maggiori informazioni su questi diritti: Procuratore generale della California.

Minori

PlaceAnew non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, scrivici un’e-mail e le elimineremo.

Sicurezza

Usiamo connessioni crittografate (HTTPS) tra l’app e i nostri server, conserviamo solo copie cifrate in modo irreversibile (hash) delle password e delle chiavi delle sessioni di accesso, teniamo separati i file di ogni account e limitiamo chi nel nostro team può vedere le tue informazioni. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password robusta se ti registri con l’e-mail.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data in alto. Se una modifica riguarda il modo in cui usiamo informazioni che già abbiamo, te lo diremo nell’app prima che entri in vigore.

Contatti

US Construction Remodeling Corp.
4424 Freeport Blvd Ste 4
Sacramento, CA 95822, USA
Licenza CSLB della California n. 1117562
support@placeanew.com